有关汽车类实习报告合集九篇
在日常生活和工作中,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编帮大家整理的汽车类实习报告9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
汽车类实习报告 篇1一、实习情况概况
实习名称:服务顾问,售后
实习单位:西安明达汽车销售服务有限公司,西安市莲湖区大庆路
岗位:服务顾问
实习目地:学习,就业
二、内容及过程
时间过的真快,转眼就快过代培期了。在这一段时间让我的生活充实了许多,从中也发现了自己很多的不足。我在学校学的专业是汽车检测与维修,按理说学的专业知识是不少的,但是在真正实践中还是发现许多不足之处。
对维修企业来说,服务顾问是非常重要的一个窗口。在此过程中,服务顾问协调了企业和客户的利益。
服务顾问有责任保证客户的需求得到理解和认同:当来修车的客户进入接待大厅时,第一个接触的人就是服务顾问,服务顾问有责任保证客户的需求得到理解和认同,并以令客户满意的方式来关注客户的这些需求。
服务顾问不仅培养了回头客,同时引进了一些新的客户为企业创造效益:大家都知道,赢得客户的忠诚是企业各个部门的责任。所以,各个部门应当秘密配合。比如说,销售部门每卖出一辆车,就有责任把这个新的客户带到维修部,介绍给维修部。因为 ……此处隐藏29861个字……,与其交往。与同事们也不少一起娱乐一起疯狂过,隔三差五的聚聚餐,一起吹吹牛,谈谈未来,说说自己对同一事物的不同认知,可以相互学习。在此过程也曾结实了不少的朋友,这便是一笔无形的财富。
在这一年里也学会了不少实在学校里学不到的专业技能,其方法是在工作时少说废话。多做有意义的事。学会观察,总结自己的毛病,分析他人的手法与技巧是否适合自己,加以该进,要做到融会贯通方可出师。在实习期间也有不足之处,工作时,同样的事物多次反复的去做,很容易厌恶,久而久之就不那么上心了。还有是做事太过专一,好少会变通事物。就像在施工的时候很少与客户交流,这也许是技术不够成熟。
总结一年过去对汽车美容装潢的认知,其实这一行业还是有很大的发展空间的。人们的经济收入不断的提升,消费的观念逐渐的转向汽车方面,汽车市场将会渐渐的扩大。美容装潢业的前景还是客观的。
我之所以入此行业,我是想有一个我自己的汽车美容店,我现在所学的技术不单单是一心只求学艺而来,我要的是积累经验,积攒人脉,融入社会,为我自己的事业打基础。
七、实习建议
毕业生实习是初次尝试性的踏入社会,一定要有一个良好的心态,要学会以最快的速度融入社会。学会冷静,善于思考,要有一个积极向上的心态。对于工作要全身心的投入,将自己的优势尽情的发挥出来。
在实习过程中经常遇到专业知识的不足与生疏,建议在校生应用心学习,在工作中往往会发生同样的问题以不同的方式出现,这是考验我们所学的专业书否扎实。
建议校方在开课的时候多添加一些实践类的课程,毕竟在学校所学的东西还得用实践去检验的。增加学生在校时候的动手能力,将学生在还未走出校门之前打造成一把锋利的宝刀,随时可以把鞘而出!