精选毕业的实习报告模板集合5篇
在人们素养不断提高的今天,需要使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的毕业的实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
毕业的实习报告 篇1一、毕业实习背景
信息管理与信息系统 专业 是依托经济学、管理学和计算机科学与技术等三大主干课程,具有综合性、边缘性和交叉性的学科特点,毕业实习报告日志。 培养 具有一定的经济学、管理学理论基础,善于调查研究和科学决策,擅长用现代信息技术解决企业、政府等组织和管理问题的高级信息人才 。 但是,在大学生走上工作岗位之前,他们的动手能力是欠缺的,所学的知识由于涉及多门学科,学生所学的知识也需要一个整合的过程,同时为了能使本专业学生将所学的理论知识和实践相结合起来,从而 对本 专业 知识进行进一步 的 理解与应用, 学校组织了为期一个月的毕业实习,可以帮助同学们 应对将来工作的需要 ,尽快可以适应工作岗位。
二 、 实习目的与要求
(一) 实习目的
1. 巩固,扩大和加深在课堂上所掌握的理论知识。通过在实际的工作中检验掌握基本知识和基本理论的程度,并把所学知识灵活运用到实际的工作中,发现不中,寻找差距,有针对性地加以提高。
2. 在 实习期间积极主动了解与本专业相关的企业信息化 , 电子商务和 ……此处隐藏7357个字……盛,勤奋富有活力,生机。
四:服务的基本要求:
1、三轻:走路轻,说话轻,操作轻。
2、三化:物品摆放规格化,卫生程序化,服务程序化。
3、四勤:a,眼勤:要做到眼观六路,耳听八方,并根据顾客的来往,举止,行动准确判断客人的要求,并及时给予满足。b,嘴勤:做到有问必答,有呼必应,做到人未到声先到。c,手勤,腿勤:做到经常在本人负责的范围内走走看看,及时端,擦,收,送。
4、五声:顾客进店有迎声,顾客询问有答声,顾客帮忙有谢声,照顾不周有歉声,顾客离店有送声。
5、五心:对老年顾客要耐心,对病残顾客要贴心,对儿童顾客要关心,一般顾客要热心,不好意思开口的顾客要细心。
6、五个一样:陌生与熟悉的客人一样,本地与外地的客人一样,领导检查与不检查一个样,消费少的客人与消费多的客人一样,生意忙时与闲时一个样。
7、五先:先女宾后男宾,先客人后主人,先首长后职员,先儿童后成人,先长辈后晚辈。
8、六服务:主动服务,微笑服务,敬语服务,站立服务,跟踪服务,叫醒服务。
9、十个“一点”:脑筋活一点,微笑露一点,说话轻一点,嘴巴甜一点,理由少一点,胆量大一点,脾气小一点,行动快一点,做事多一点,效率高一点。
五:前厅迎宾的岗位职责:
1、负责接待宾客,介绍服务项目及收费标准。
2、协助总台收银工作,负责发放毛巾。
3、协助客人做好物品存放工作。
4、协助保洁员维护工作区域的环境卫生。
5、有效防止客人跑单,逃单,协助前厅领班做好接待工作。
6、与前厅其他岗位之间做好信息沟通并相互反馈。